そろそろ機種変更をしようかなと思っている方!
新しいスマホを選ぶのって楽しいし、ワクワクしますよね。
でも、わざわざショップに行くのも面倒だし、このご時世少し不安。。
今回の記事では、オンライン簡単に出来るauの機種変更方法や注意点について解説させていただきます!
目次
auの機種変更はauのショップやWebでできる!手続きの内容を解説
auの機種変更は、auを取り扱っている店舗への来店やWebサイト・au Online Shopから行えます。
povoを契約している場合は、au Online Shopのみでの対応です。
それぞれの場合における、機種変更に必要なものや手続きの流れについて解説します。
auショップや家電量販店などの店舗で機種変更が可能!
auショップや家電量販店などのau取り扱い店舗に足を運べば、機種変更を行えます。
来店し「この機種に機種変更したい」と申し出れば、手続きを進めてもらえます。
お店で機種変更する際に必要な持ち物
お店で機種変更をする際は、以下の持ち物を用意しましょう。
- 現在契約中のSIMカードが入った端末
- 機種変更の事務手数料(通常3,850円)
- 端末の購入代金(一括で支払う場合)
- 運転免許証等の本人確認書類
機種変更の事務手数料は翌月の料金と合わせて請求されるので、機種変更手続きの際に持参をする必要はありません。
機種代金も分割でスマホ代と一緒に支払う場合は用意不要です。
本人確認書類として利用できるもの
本人確認書類は、以下の8種類を利用できます。
- 運転免許証
- パスポート(所持人記入欄がないものは+補助書類)
- マイナンバーカード
- 在留カード+外国発行パスポート
- 特別永住者証明書
- 身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳
- 顔写真入りの住民基本台帳カード
- 健康保険証 ※
※健康保険証は2023年6月1日より「18歳未満の未成年の方」を除き、本人確認書類として受付できません。
未成年の場合は健康保険証+学生証、そして同伴する親権者の本人確認書類を用意しましょう。
なお、現住所が本人確認書類とことなる場合や、住民基本台帳カードまたは健康保険証を提示・クレジットカード以外の支払い方法を利用する場合は、以下の補助書類のいずれか1つも用意しましょう。
- 現住所記載・発行日から3ヶ月以内の公共料金の領収証※現住所と本人確認書類の住所が異なる場合は、宛名が本人宛である必要あり
- 発行日から3ヶ月以内の現住所記載の住民票※住民基本台帳カードを本人確認書類にする場合は利用不可
- 有効期限内の学生証※未成年者の契約のみ
お店で機種変更する際の注意点
一方、お店で機種変更する際の注意点は以下の通りです。
- 印鑑は持参不要
- 代理人として機種変更できるのは家族のみ。来店時には以下の書類も必要
・書類については、こちらをご確認ください - 未成年が一人で機種変更する場合、以下の書類も必要
・親権者の本人確認のコピー
・親権者同意書及びフィルタリングサービス申出書
WEB上のau Online Shopなら、いつでも手軽に機種変更ができる
au端末の機種変更は、お店へ来店しなくても、au Online Shopからいつでも行なえます。
au Online Shopならお店で手続きを始めるまで待つ必要がなく、移動の手間もかかりません。
送料も2,750円以上購入で無料になるので、発送コストもかかりません。
忙しくてなかなかお店に行く時間がない方は、au Online Shopを活用してみてください。
ただし未成年が機種変更をする際は、オンラインショップは利用できないので、親権者と店頭に来店しての手続きが必要となります。
WEBで機種変更をする際の必要書類は?
au Online Shopで機種変更をする際の必要書類は、実店舗での申込時と基本的には変わりません。
- 現在契約中のSIMカードが入った端末
- 機種変更の事務手数料(通常3,850円)
- 端末の購入代金→一括はクレジットカードのみ、分割はスマホ代と合わせて請求
- 運転免許証等の本人確認書類
機種変更の手数料は、auショップなどでの手続きと同様発生します。
一括払いで端末を購入する際は、本人名義のクレジットカード払いに限られることにご注意ください。
申し込みから端末が届くまでの流れ・期間はどのくらい?
au Online Shopで機種変更をして、端末が届いて使い始めるまでの流れは以下のとおりです。
- 欲しい端末の詳細ページで申し込み種別を「機種変更」にし、支払い方法を選ぶ
- 本体カラーを選んで、「購入する」ボタンを押す
- 画面の指示に従って支払い方法などを入力・選択し、申し込む
- 端末が発送され、自宅に届く※auショップでの受け取りにも対応!
- 必要に応じてSIMカードの利用開始手続きやデータ移行を行い、手続き完了
画面の指示に従って手続きを進めれば、すぐに申し込みを終えられますよ。
なお「SIMカードの利用開始手続き」は新しいSIMカードが届いた場合に必要で、au Online Shopの「ご注文履歴」から「回線を切り替える」ボタンを押し、新しいSIMカードをこれから使う端末に入れればOKです。
データ移行は自分で行う必要がありますが、公式サイトのサポートを読みながらかんたんに行なえますよ。
基本的にiPhoneは設定アプリで「iCloud」のバックアップをオンにしておけば、新しい端末のセットアップ時にデータを復元できます。
Androidは設定アプリでバックアップをオンにしておくことで、アプリ等のデータを初期設定時に移行可能です。
なお、端末は最短翌日に届きます。
短い待ち時間で新しい機種を手に入れられるのも、au Online Shopのメリットですよ。
au Online Shopで選べる端末は店舗と共通?
au Online Shopで選べる端末のラインナップは、家電量販店等の店舗と共通です。
豊富なラインナップから自由に端末を選んで、購入することができますよ。
auは端末の種類が多いので、実店舗で購入する場合はお店によっては欲しい機種を置いていないこともあります。
au Online Shopなら、在庫切れの場合を除き欲しい端末を買えないことはありません。
最新の端末情報はこちらから!
auの機種変更するべきタイミング
ここからはauで機種変更するべきタイミングを紹介していきます。
機種変更のタイミングを知っておくと、お得に機種変更できるためひとつずつ見ていきましょう。
タイミング1.購入した端末の代金を支払い終えたタイミング
現在使っている端末を分割払いで購入した場合、分割払いの支払いが完了したときに機種変更を行いましょう。
分割払いの残債が残ったまま、機種変更をしてしまいと、新機種の代金だけでなく旧機種の代金も支払い続けなければいけません。
分割払いがいつまで続くのかわからないときは「My au」にログインして確認してみましょう。
残りの分割払いの金額や支払い回数が把握できるため、自分にあった機種変更のタイミングが把握できます。
タイミング2.Androidスマホなど旧モデルが値下がりしたタイミング
auに限らず、スマホは新モデルが発売されると旧モデルは値下がりします。
例えばiPhoneシリーズであれば、iPhone13シリーズが発売したタイミングでiPhone12シリーズは大幅に値下がりしました。
最新シリーズが欲しい方でなければ、最新モデルが登場したタイミングで旧モデルに機種変更をすると良いでしょう。
タイミング3.修理対応ができないタイミング
auのスマホが故障して修理対応ができないときや、修理に高額な費用が発生するときは機種変更をしたほうが良いです。
また修理対応が行える場合でも、古い機種を使っている場合も機種変更を検討しましょう。
古い機種はストレージの容量が足らなくなったり、修理を行ってもすぐに不具合が起こることがあったりしてコストパフォーマンスが悪くなるからです。
タイミング4.スマホトクするプログラムで購入したときは25カ月目
auはかえトクプログラムという制度を提供していましたが、2023年7月現在はスマホトクするプログラムという制度を開始しています。
スマホトクするプログラムもかえトクプログラムと近い制度で、残価設定ありの24回払いで端末を購入して13~25カ月目かでに端末を返却すると、残価設定分の支払いが不要になるというものです。
このスマホトクするプログラムに加入している場合は、25カ月目のタイミングが最もお得に機種変更できます。
25カ月目に機種変更をしない場合は、再度24回の分割払いが設定されるため、スマホトクするプログラムに加入するメリットがなくなってしまうため注意しましょう。
タイミング5.機種変更キャンペーンが開催されたタイミング
auは定期的にお得に機種変更できるキャンペーンを開催しています。
過去だと「5G機種変更おトク割で5,500円の割引・還元を受けられる!」や「Galaxy 機種変更おトク割で最大22,000円の端末代割引を受けられる!」などのキャンペーンが開催されてましたよ。
このようなキャンペーンが開催している場合は、お得に機種変更できるため、定期的にauが開催しているキャンペーンは確認しておきましょう。
タイミング6.機種変更クーポンを入手したタイミング
auは機種変更時に利用できるクーポンを配布することがあります。
定期的に送られてくるわけではなく、不定期のため必ず受け取れるわけではありませんが、クーポンを受け取ったときは機種変更がお得に行えます。
auの機種変更に関する注意点
auでお得に機種変更できるタイミングを知ったあとは、機種変更の時に気をつけるべき注意点を把握していきましょう。
事前に知っておくことで、余計なトラブルや支払いを抑えられるため、ひとつずつご覧ください。
スマホトクするプログラム利用時は24カ月分の支払いが必要
auのスマホトクするプログラムやかえトクプログラム利用時は、13カ月~25カ月目までであればいつでも機種変更できます。
そのため、13カ月目から機種変更自体は行えるのですが、スマホトクするプログラムやかえトクプログラムで支払い不要になるのは最終の支払い分のみです。
つまり13カ月目に機種変更をしてしまっても、24カ月目までは支払い続けなければいけないため、新機種代金+旧機種代金が発生してしまいます。
お得に機種変更するためには25カ月目に乗り換えるのがベストのため、機種変更するタイミングは注意しましょう。
新機種発売前の9~10月は機種変更しないほうが良い
iPhoneは毎年9~10月付近に新モデルを発表しているため、9~10月程度はiPhoneの価格が変わりやすいです。
そのため、新しいiPhoneに機種変更したい場合は、9~10月付近は避けたほうが無難です。
同じiPhoneシリーズでも、1~2カ月遅らせるだけで数万円以上お得になることが多いため、機種変更する時期には注意しましょう。
機種変更時は手数料が発生する
auは機種変更時に3,850円の手数料が発生してしまいます。
キャンペーンなどで機種変更時の手数料が無料になることがありますが、基本的には発生するため覚えておきましょう。
注意!povoユーザーはau Online Shopでの「機種変更」ができない|スマホ単体購入なら可能!
povoはauが展開しているオンライン限定の格安料金プランですが、au Online Shopを利用しての機種変更に対応していません。
auショップでも、povoユーザーが機種変更をすることはできないのでご注意ください。
ただし、ただ端末を買うだけならau Online Shop・実店舗共に可能です。
au Online Shopの場合は、欲しいスマホの詳細ページにある「スマホ単体購入の場合はこちら」から、一括または分割での購入ができますよ。
家電量販店等では、端末のみで売って欲しいと説明すれば売ってもらえます。
スマホ単体購入でもスマホトクするプログラムは利用できるので、2年後の返却を条件に費用を抑えられますよ。
その他のキャンペーンなどは、機種変更や回線契約などが条件になっているものは利用できないのでご注意ください。
単体で購入したスマホにauのSIMを入れてデータ移行をすれば、普通に機種変更を行えます。
auで機種変更をお得に行うには、割引キャンペーンなどの利用がおすすめ|注意点もチェック
auでスマートフォンの購入をお得に行うには、キャリアや店舗で開催されている割引系のキャンペーンを活用することが重要です。
お得な端末割引系キャンペーンの特徴や注意点などについて、概要を紹介します。
auの通常のショップや家電量販店では、不定期に割引キャンペーンが開催されるが…注意点も
auショップや町中にある家電量販店では、端末割引を受けられるキャンペーンが開催されることがあります。
回線契約を条件に最大2.2万円ほどの割引を受けられたり、お店によっては独自の割引を設定することでさらに安くスマホを買えたりすることもありますよ。
ただし家電量販店やキャリアショップなどで開催される割引は不定期なもので、常時開催されているわけではありません。
また在庫処分品など特定の端末のみが割引対象で、欲しい機種は対象外だった…というケースもしばしばありますよ。
また一般のお店で開催されるキャンペーンは店舗ごとに割引の有無や金額が大きく異なるので、安く買うためにはたくさんのお店を回って調査しなければいけないのも難点ですね。
【要注意】機種変更ではキャンペーンが適用されないケースもある
auの端末割引を受けられるキャンペーンが様々なお店で開催されていますが、実は機種変更だとあまり安くならないケースも多いです。
数万円単位の高額な割引を受けるには、他社からの乗り換えなどによる回線契約が必須な場合がしばしばあります。
au Online Shopなら来店不要かつ送料もかけずに機種変更できる!Pontaポイントも使える!
auで機種変更をするにあたって、auショップや家電量販店などを利用する場合はまずお店に行かなければいけませんよね。
お店に行って機種変更をするにあたって、移動時間や交通費がかかってしまいます。
お店に到着してからも、機種変更の手続き開始~完了までには1時間以上などの長い待ち時間・手続き時間がかかってしまいます。
auショップなら来店予約もできますが、空いている時間を見つけて来店予約手続きをするのもそれはそれでちょっと大変です。
au Online Shopならいつでもその場で手続きが可能・送料も2,750円以上の注文で無料になるので、気軽に・お金をかけずに機種変更ができますよ。
支払いには、貯まったPontaポイントを使うことも可能です。
機種変更の手続きが非常にスムーズで、手間がかからないのはau Online Shopの大きなメリットですよ。
iPhoneも対象!機種変更でも5G機種変更おトク割で5,500円相当の還元を受けられる!
au Online Shopでは様々な割引キャンペーンも開催中で、機種変更をする方向けにも「5G機種変更おトク割」が開催中です。
機種変更の翌月下旬以降に、au PAY残高へ5,500円相当の還元が行われます。
au PAYはコンビニやスーパー、飲食店などで利用可能で、専用のプリペイドカードを使えばその他のMastercard加盟店でもクレジットカードのように使えますよ。(利用金額はその場で引き落とされます)
還元条件
- 機種変更で対象機種を購入
- 直近の購入機種が12カ月目以上の利用
- 対象料金プランに新たに加入するか、もしくはすでに加入している
- 対象の「故障紛失サポート」に新たに加入、または継続する
上記全てを満たした場合のみにau PAY残高にて還元されます。
最新スマホへの機種変更時は端末限定の予約購入による還元キャンペーンが行われることも!
au Online Shopでは、対象スマホの特別な限定還元キャンペーンなどが行われることもあります。
2023年7月現在では、Xperia 1 ⅤまたはXperia 10 Ⅴの購入キャンペーンが実施されています。
事前予約の有無や購入する端末により、もらえるPontaポイントやソニーポイントが異なるので、ぜひau公式サイトをチェックしてください。
Xperia 1 Ⅴでは、最大10,000円相当のPontaポイントまたはソニーポイントがもらえますよ。
機種変更も対象!スマホトクするプログラムで2年間の利用コストを抑えられる
auでスマートフォンをお得に機種変更したい場合、活用したいのが「スマホトクするプログラム」です。
スマホトクするプログラムに加入してスマホを24回の分割購入で機種変更すれば、2年後の返却を条件に24回目の分割代金を支払い不要にできます。
スマホトクするプログラムでは24回目の分割代金が割安に設定されているので、返却をすることによりスマホの購入費用を大幅に削減できますよ。
例えばau版iPhone 14の128GBモデルは通常140,640円ですが、25ヶ月目までに返却すれば24回目の分割代金68,880円が支払い不要となり、実質66,260円まで価格が下がります。
スマホトクするプログラムは2年後に端末を返却する必要があるので、2年ごとに機種変更をする人向け
auのスマホトクするプログラムは約2年後に端末を返却する条件で割引を受けられるしくみなので、最安料金でスマホを使う場合2年後に手元からスマホがなくなってしまいます。
端末を返却せずに2年間経過以降も使い続けることは可能ですが、返却しない場合はしっかり残りの分割代金を支払わなければいけません。
基本的にスマホトクするプログラムは2年ごとに機種変更をする人向けのサービスとなっていることに、ご注意ください。
auでは機種変更時の下取りプログラム利用で、Pontaポイント還元を受けられる!
auでは下取りプログラムが展開されていて、機種変更時に手持ちのスマホなどを下取りに出せば最大70,400円(2023年7月時点)の還元を受けられます。
還元は、Pontaポイントで行われますよ。
例えば2023年7月時点では、2022年発売のiPhone 12(64GB)を通常品なら40,700円、画面割れなどがある破損品なら12,100円で下取りしてもらえます。
下取りプログラムを利用して、auでお得に機種変更を行ってみてくださいね。
au Online Shopで機種変更をする手順や必要なものは?
au Online Shopで機種変更をする際は、欲しいスマホのページで「機種変更」をチェック、支払い方法を選べばすぐに手続きができます。
あとはスマホのカラーを選んで「購入する」ボタンを押し、auIDでログインすればあっという間に手続き完了です。
用意するものは運転免許証などの本人確認書類と一括払い時はクレジットカード、そして機種変更の事務手数料3,850円です。
本州と四国は出荷から最短翌日、北海道や九州・沖縄は翌々日以降に端末を受け取れますよ。
au Online Shopでの機種変更について詳しくは、以下の記事でも解説しています。
機種変更するならオンラインと店舗どっちがお得?価格に差は?
auで機種変更する際に、店舗またはau Online Shopでの手続きが可能です。
では、店舗とオンラインショップどちらがお得なのでしょうか?
キャンペーンが確実に利用できるのはオンラインショップですが、手続き後のアフターサポートが充実しているのは店舗です。
自分の用途に合った方で、機種変更の手続きをしましょう!
明確にGoogle PixelやiPhone SEの価格が割引されるキャンペーンがあるのはオンライン
au Online Shopであれば、機種変更でも対象の機種が5,500円割引されるキャンペーンが実施されています。
iPhone 14やiPhone SE、Google Pixel 7なども割引対象になっているため、機種変更でもお得に手続きできます。
基本的に機種変更向けキャンペーンはかなり少ないので、割引キャンペーンがあるだけでもお得ですよね。
au Online Shopにはこのように明確なキャンペーンがありますが、店舗にはありません。
実際に店舗に行けばキャンペーンを知ることができるのかもしれませんが、au Online Shopのようにネット上で手軽にキャンペーン情報を把握できない点がネックです。
キャンペーンのお得さを優先させるのであれば、au Online Shopを選ぶべきでしょう。
事務手数料など費用は店舗もオンラインも変わらない
機種変更時にかかる手数料に関してですが、これは店舗もオンラインショップも変わりません。
そのため、初期費用の面でどちらかがお得になることはありません。
他社だとオンラインショップ利用で手数料無料になる場合もあるので、それらと比較するとauは少し損ですね。
契約後の初期設定サポートなどは店舗の方が充実
オンラインショップで機種変更した場合、端末が郵送されると自分で初期設定をする必要があります。
SIMカードの差し替えやデータ移行など、スマホの操作にあまり慣れていない方にはハードルが高いかもしれません。
一方で店舗では、SIMカードの差し替えや初期不良の確認など基本的な初期設定はスタッフが行ってくれます。
データ移行やアカウント設定になると別料金が発生しますが、スマホの操作がわからない方には心強いサービスですよね。
手続き後の設定が不安な方は、店舗で機種変更することをおすすめします。
auで機種変更をする際の疑問をQ&A形式で解消!
最後に、auで機種変更をする際の疑問を解消します。
わからないことをチェックして、スムーズに機種変更を行いましょう。
前の端末の残債があっても機種変更は可能?
前の端末の残債があっても、機種変更は可能です。
残債が残っているけど壊れてしまったので新しい機種が欲しい、最新のスマホを使ってみたいといったときには、必要に応じて機種変更をしてみてください。
ただし、残債が帳消しになることはないので、両方完済までしっかり支払い続ける必要があります。
また端末割引キャンペーンの中には、条件が設定されているものもあるのでご注意ください。
現在使っている端末の割引キャンペーンが、機種変更で終了になってしまう場合もあります。
機種変更と同時にプラン変更もしたい場合は?
auでは、機種変更と合わせてプラン変更をすることもできます。
auショップなどの実店舗でも、au Online Shopでも対応しています。
機種変更と同時にプラン変更をすると、当日から新プランに変更されます。
データ移行は自分でもできる?
スマートフォンを機種変更する際に心配なのは、データ移行ですよね。
最後に、様々なOSのスマートフォンにおける機種変更の方法をまとめます。
LINEのデータ移行についてはこちらから!
https://digital-plus.co.jp/mobile/kakuyasusim-transfer-line-account/
iPhone同士での機種変更におけるデータ移行はiCloudやiTunesで!
iPhone同士での機種変更はとてもかんたんで、iCloudを使ってネットワーク上にデータをバックアップするか、PCのiTunesを使ってPC内にデータをバックアップして行えます。
iCloudを使う場合はiCloudのストレージを必要に応じて増量してから、設定アプリより以下の手順でデータ移行を行ってください。
- 最新OSへのアップデート後に設定アプリを開き、自分の名前の項目を選ぶ
- 「iCloud」内の「iCloudバックアップ」をオンにする
- バックアップが終わったら新しいiPhoneを起動し、初期設定をする
- 「iCloudバックアップから復元」を選べば、アプリや写真などの各種データが移行される
PCのiTunesでデータ移行をする場合は古いiPhoneをPCに接続して、「今すぐバックアップ」でバックアップを済ませましょう。
続いて新iPhoneの初期設定画面で「iTunesバックアップから復元」を選んでからPCに接続し、iTunesのメニューで「バックアップを復元」を選択すればOKです。
ちなみに、機種変更する前のiPhoneが手元に残っていた場合には、初期設定時にクイックスタートを利用することで、すぐにデータを転送することができます。
Android同士の機種変更は設定アプリからバックアップを取ればOK
Android同士で機種変更をする場合は、設定アプリからクラウド上にデータをバックアップしましょう。
- 設定アプリの「その他の設定」などにある「バックアップとリセット」を開く
- Googleの「データのバックアップ」をオンにする
- これから使うスマホの初期設定を開始し、変更前と同じGoogleアカウントでログインする
- バックアップ復元の項目で、機種変更前の端末名のデータを選べばデータが移行される
ただし写真や音楽などの一部データは移行されないので、一旦PCに移す、microSDカードを使うなどして手動でデータ移行を行いましょう。
異なるOS間での機種変更でもデータ移行できる?
iPhoneからAndroidへ乗り換えたり、AndroidからiPhoneへ乗り換えたりする場合は、データ移行の方法が違います。
AndroidからiPhoneへ機種変更をする場合は「iOSに移行」アプリをGoogle Play Storeでダウンロードして、アプリの指示に従ってデータ移行をしましょう。
自動で移行されなかった本体内部に保存されている音楽などのデータは、一旦パソコンに移してiTunesを使って動悸すればOKです。
iPhoneからAndroidへ機種変更する場合は、設定アプリを開いてAndroidでこれから使うGoogleアカウントでログインすれば、連絡先、カレンダー、メールといったデータを移行できます。
その他の写真や音楽などのデータは、iPhoneを接続してPCに移してから手動でAndroidスマホに移動させたり、Googleフォト、GoogleドライブといったサービスでバックアップをしたりすればOKです。
まとめ
今回は、auの機種変更方法について詳しく解説しました。
auの機種変更は、auショップなどのお店やau Online Shopで行なえます。
au Online Shopなら来店不要、最短翌日には、新しい端末を手に入れることができますよ。
機種変更時には割引キャンペーンやかえトクプログラム、下取りプログラムなどを利用できるので、必要に応じて活用・お得に機種変更を行ってみてくださいね。