


auは解約すると基本的にauメールが利用不可能になりますが、2021年12月20日より「auメール持ち運び」に対応しました。
これからは、格安SIMへ乗り換えるなどしてもauメールを使い続けられますよ。
この記事では、auメール持ち運びの特徴や料金、注意点などについて解説します。
目次
auメールはauのキャリアメールサービス
auメールとは、auユーザーが使える専用の「キャリアメールアドレス」です。
キャリアメールアドレスとは、携帯キャリアの利用者が持てる特殊な種類のメールアドレスです。
まずはauメールのようなキャリアメールの特徴について、解説します。
キャリアメールは、こんな人にとって必須!
キャリアメールは色々な相手とメッセージをやり取りできるメールアドレスで、以下の2つのメリットがあります。
- キャリアメール宛にメッセージを届けやすい
- キャリアメールの登録が必要なWebサイトなどを利用できる
大手キャリアでキャリアメールを使っている人には、「PCメールアドレス」からのメッセージを遮断している人もたくさんいます。
PCメールアドレスとは、インターネットプロバイダの契約でもらえるメールアドレスや、Gmail、Yahoo!メールなどだれでも無料で発行できるタイプのメールアドレスです。


かつてキャリアメールが普及していた頃は、PCからキャリアメール宛に送られてくるメール=迷惑メールの可能性が高い傾向でした。

その頃から迷惑メール=PCメールブロック機能がオンになったままのキャリアメールユーザーには、キャリアメールでなければメールを送れません。
とくに昔からガラケーやキャリアメールを使い続けているような人だと、キャリアメール以外からの連絡を受け付けていないケースは多めです。
ちなみに私の家族(ドコモユーザー)も、ドコモメールではキャリアメール以外からのメールをブロックする設定になっていました。


そしてゆうちょ銀行など、一部の会員サイトでは手続きなどにキャリアメールの登録を求められるケースがたまにあります。
また学校や会社の連絡網などで、キャリアメールの利用が必須になっているケースもあります。


auメールは、今までauを解約・他社へ乗り換えると失われてしまっていた
大手キャリアを解約すると、auメールなどのキャリアメールは使えなくなる仕様です。
前述の通り、人によってはまだまだ必要な場面もあるキャリアメール。
キャリアメールを使いたいなら大手キャリアに残るか、UQモバイルやワイモバイルのようなキャリアメールを使える一部の格安SIMへの乗り換えが必要でした。

結果としてなかなか格安SIMに乗り換えられなかったり、契約中のキャリアから他のキャリアへ移行できなかったりする人も多い状態でした。
しかし2021年12月、ついに時代が変わりました!
auのメールアドレスが持ち運びに対応!月額料金や特徴を紹介!
auで提供中のキャリアメール・auメールは、2021年12月20日より解約後も利用可能になりました。
auの解約から31日以内に申し込みを行えば、1メールアドレスあたり月額330円で@ezweb.ne.jpや@au.comのメールアドレスを利用し続けられます。

なお法人向けのアドレスや、UQ mobileメールの持ち運びには対応していないのでご注意ください。

迷惑メールフィルターや自動転送機能も、引き続き利用できますよ。
au解約から31日以内の申し込みが必要、auID必須
auメール持ち運びは、auを解約してから31日以内に申し込めば利用できます。

au回線の契約で発行した、auIDを持っていることが必須条件です。
auIDを未所有の方は、先に申し込んでおきましょう。
2022年6月以降の利用分には、申し込みサイトから支払い方法の登録が必要
auメール持ち運びの支払いは、auを契約する際に設定した請求先で行うことになります。

2022年6月以降は、新たにクレジットカードなどの支払い方法登録が必要となることにご注意ください。

メールの保存容量は400MB・5,000件
auメールの保存容量は400MBで、5,000件まで保存できます。
ただし、au Webメールを登録していてauスマートパスプレミアム(無印も含む)契約者は1GB・20,000件の保存が可能となっています。

iPhoneのメールアプリや、auメールアプリを引き続き使える!
auメール持ち運びでは、今まで使っていたiPhoneのメールアプリやauメールアプリ(Android向け)を引き続き利用できます。

Android向けのauメールアプリは、2017年秋冬以降のauスマホか、Android9.0以上のOSが搭載されている他社スマホで利用できますよ。

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auメール持ち運びの主な注意点は?
auメール持ち運びには、いくつかの注意点があります。
それぞれ解説するので、確認しておきましょう。
解約後の申し込みのタイミングによってはメールのデータが消去される場合も
auメール持ち運びは、auの解約から31日以内の申し込みが必要です。
ちなみにauメール持ち運びの解約後も、31日以内なら再度申し込むことができますよ。
31日が経過した段階で、auのメールサーバー内のデータが削除されてしまいます。
解約前に回線が休止状態だった場合は利用不可
auを解約するにあたって、回線が一時休止状態だった場合はauメール持ち運びを利用できません。
auメールを引き続き使いたい場合は、回線が普通に使える状態から解約する際に持ち運びの申し込みを行う必要があります。

Webメールは利用できなくなる
Webブラウザでメールをチェックできるau Webメールは、auメール持ち運びの状態だと使えません。
手持ちのスマホなどで、メールアプリから確認しましょう。
10件以上のメールアドレスは持ち運べない
auをたくさん契約している場合、10件以上のメールアドレスを持ち運ぶことはできません。
またAndroidのauメールアプリでは、1台のスマホで使えるauメールは1つに限られます。

メールアドレスの変更・再設定は不可
auメール持ち運びを利用している場合、メールアドレスの変更はできません。
アドレスを変更したい場合は、auの解約前に変更を済ませておきましょう。
迷惑メールフィルターの個別設定はやり直しになる、アドレス帳受信設定は利用不可!
auメールで迷惑メールフィルターの個別設定をしていた場合、auメール持ち運びを申し込んだ段階で設定がリセットされます。

登録をし直す必要があることに、ご注意ください。
また「auアドレス帳」や「データお預かり」のサーバーに登録したアドレスからのみメールを受け取れるようにする「アドレス帳受信設定」は、auメール持ち運びでは利用できません。
新しくauメールを発行することはできない
auメール持ち運びはあくまで既存のauユーザー向けサービスで、au回線を持っていない人がメールアドレスを新規発行できるわけではありません。
auのメールアドレスを新規で発行したい場合は、au回線を契約する必要があります。

auメール持ち運びの申し込みのやり方と手順

auメール持ち運びは、公式サイトから申し込めます。
auメール持ち運びの詳細ページにある「お申し込み・マイページはこちら」ボタンをクリックし、auIDでログインすれば申し込みを行えますよ。
細かいauメール持ち運びサービスの申し込みの流れは以下の通りです。
- 「お申し込み・マイページはこちら」から申し込み画面へアクセス
- 申し込みするメールアドレスのau IDを入力する
- パスワードを入力しログインする
- 「au IDを変更しない(規約に同意)」をタップ
- 「au IDを変更せずにログインする」をタップ
- 「データ通信量等の通秘を利用する個別同意」が表示されたらスクロールして内容を確認し、「同意する」をタップ
- au持ち運びサービスに利用するメールアドレスを選択する※複数ある場合
- 利用規約を確認し「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「auメール持ち運びに申し込む」をタップ
- 以降でauかんたん決済の支払い方法を設定する
申し込みのユーザーが、迷惑メールフィルターなどの機能設定を行う際も同じページ・ボタンから手続きを開始できます。
他社に乗り換えを考えている方で、auのメールを使い続けたい方はぜひauメール持ち運びサービスを申し込みましょう。
特に格安SIMは料金は安いものの、auのようなキャリアメールを扱っている会社は少ないため、gmailなどのフリーメールを使わなければいけない場合が多いです。
フリーメールを使いたくない、auのメールアドレスを変えたくない方は忘れずにauメール持ち運びサービスの申し込みを行いましょう。
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GoogleのGmailとキャリアメールの違いは?
最近ではLINEなどのSNSアプリの普及により、メールアドレスをコミュニケーションの手段として活用する機会はかなり減っています。
そのため、キャリアメールを使わなくてもGmailなどのフリーメールで事足りるという方が非常に多いです。
しかし前章でも述べたように、キャリアメールはGmailなどのフリーメールにはない特徴を兼ね備えています。
では、Gmailとキャリアメールの違いは何なのでしょうか?
- 他社へ乗り換える際の月額料金の有無
- 信頼性の高さ
- 使い勝手の良さ
キャリアメールは扱っているキャリアを契約している際は無料で使えますが、他社へ乗り換えた後も継続利用する場合は月額料金が発生します。
一方でGmailは無料で使えるだけでなく、余計な設定も不要でGoogleアカウントにログインするだけでキャリアを問わずに利用可能です。
また、キャリアメールのような持ち運び時の申し込みも不要なので、Googleアカウントを設定・作成した時点でスマホやPCで使えます。
料金がかからない・使い勝手が良い点をふまえると、Gmailの方が利便性が高いといえます。
一方で、Gmailはガラケーに送信する勝手に迷惑メール扱いされて届かなかったり、アプリやWEBサイトの会員登録時に使えないなど信頼性の低さがネックです。
両親などガラケーユーザーとメールのやりとりをする方や、ファンクラブなどの会員登録にキャリアメールが必要な方は、キャリアメールを持っていた方が安心です。
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auメール持ち運びサービスでよくある質問
この章では、auメール持ち運びサービスに関するよくある質問を集めました。
それぞれの質問に対して詳しく回答していくので、auメール持ち運びサービスの利用を検討中の方はぜひ参考にしてください。
Q1. UQモバイルに乗り換える時もau持ち運びサービスの申し込みは必要?
UQモバイルはauと同じ系列の格安SIMですが、UQモバイルに乗り換える際にauのキャリアメールを継続利用したい場合は申し込みが必要です。
他社キャリア・格安SIMに乗り換える際と同様に料金も発生します。
しかし、UQモバイルにも月額220円で「@uqmobile.jp」のメールアドレスの利用が可能なので、auにこだわらない方はUQモバイルでキャリアメールを利用するのもおすすめですよ。
Q2.auメール持ち運びサービスの料金の決済方法はクレジットカード以外に何がある?
auメール持ち運びサービスを申し込み後に、別途支払い方法を設定する必要があります。
基本的に「auかんたん決済」を利用する形となりますが、契約している回線によって使える支払い方法が異なるので注意しましょう。
- UQモバイルの場合:クレジットカード・au PAYカード払い・携帯電話利用料金合算払い
- povo2.0の場合:クレジットカード・携帯電話利用料金合算払い
- その他:クレジットカード
UQモバイル・povo2.0以外の回線を利用している方は、クレジットカード支払いのみとなります。
Q4.auメール持ち運びサービスに対応しているiPhone・Android機種は?
iPhoneの標準メールアプリまたはauメールアプリが使える機種であれば、基本的にauメールの利用は可能です。
auメールアプリは、auの機種は2017年秋冬以降に販売されたものが対応しています。
他社の機種の場合は、Android9.0以上に対応していれば利用できますが、事前にauメールアプリのインストールが必要なので忘れないようにしましょう。
その他のメールアプリ(IMAP対応)を利用する方は、別途設定が必要となるので注意してください。
設定方法はau公式サイトに記載されています。
申し込みページに記載されている、メール設定に必要なIDとパスワードを大切に保管し、自分の好きなメールアプリで活用してください。
Q5. auメール持ち運びサービスの設定に必要なプロファイルはある?
auメール持ち運びサービスを利用する際に、プロファイルのインストールは必要はありません。
APN設定ではプロファイルのインストールが必要になる場合があるので、メール持ち運びサービスにも必要なのではと感じる方もいると思いますが、プロファイルのインストールは不要なので安心してください。
その代わりに、auメールアプリなどauメールを利用するアプリのインストールは必要となります。
auメールアプリとiPhoneの標準メールアプリ以外のアプリを利用する場合は、設定時に申し込みページに記載されているIDとパスワードが必要となるため、大事に保管しましょう。
Q6. povo2.0にはキャリアメールがあるの?
auの格安料金プランとして登場したpovo2.0ですが、残念ながらキャリアメールはありません。
そのため、povo2.0でキャリアメールを使いたい場合はauメール持ち運びサービスを利用する必要があります。
Q7. 法人のメールアドレスは持ち運べるの?
法人のメールアドレスはau持ち運びサービスに対応していません。
法人のメールアドレスの場合は他社に乗り換えた際に新たに作成する必要があります。
Q8. auメール持ち運びサービス申し込み時に「申し込み対象のメールアドレスがありません」と表示されました
auメール持ち運びサービス申し込み時に、申し込み対象のメールアドレスがないと表示された場合は、以下のケースが考えられます。
- auをまだ契約中である
- 申し込みのメールアドレス数が10を超えている
- 一時休止状態のまま解約されたau回線である
au契約時にはメール持ち運びサービスを申し込めないので、解約後31日以内に手続きしましょう。
持ち運び可能なメールアドレスは1つのau IDにつき最大10個までなので、メールアドレスの数が10を超えている場合は利用できません。
さらに、一時休止状態のまま解約したau回線でもメール持ち運びサービスは使えないので注意が必要です。
上記に当てはまらない場合は、au公式サイトの「よくある質問」を確認しましょう。
Q9. auメール持ち運びサービスはショップで申し込みできないの?
基本的にauメール持ち運びサービスは、オンラインにて手続きする必要があります。
ショップに行って手続きの方法を聞くことも可能ですが、スマホでの手続きのやり方を教えるだけになります。
au公式サイトの「auメール持ち運び」から申し込み画面にアクセスし、au IDでログインした後は案内に従って操作するだけなので、やり方もそこまで複雑ではありません。
一度オンラインにて自分で試してみることをおすすめします。
Q10. 申し込みやメールアプリの設定でわからないことがあった場合のお問い合わせ先は?
メール持ち運びサービスの申し込みのやり方や、メールアプリの設定でわからないことがあった際には、以下のお問い合わせ窓口に連絡しましょう。
- 電話番号:0077-7058
- 受付時間:9:00~20:00※年中無休
また、au公式サイトにはメール持ち運びサービスに関する「よくある質問」もまとめられています。
公式サイトを見ても解決しない場合は、お問い合わせ窓口に電話をかけることをおすすめします。
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auメール持ち運びサービスは手続き簡単!申し込みタイミングに注意
今回は、auメール持ち運びのサービスについて解説しました。
- ドコモ・ソフトバンクと同じくauにもメール持ち運びサービスがある
- 月額330円で利用可能
- au解約後31日以内に申し込みが必要
- 複雑な設定は必要なくメールアプリをダウンロードするだけで使える
- IMAP対応のメールアプリを使う場合は設定用のIDとパスワードが必要
auユーザーがauを解約したり、他社へ乗り換えたりする際は、解約後31日以内の申し込みでauメール持ち運び機能を利用できます。
申し込みのやり方も簡単なので、auのキャリアメールを使い続けたい方はメール持ち運びサービスを利用しましょう。
なお解約から32日以上経過すると持ち運びができなくなるので、ご注意ください。
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