UQモバイルの審査に落ちる原因全11パターンと対象法!審査に通るコツを伝授!

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まま子さん
ねーすーちゃん。なぜかUQモバイルの審査に落ちちゃったんだけど…。どうしてかしら?
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すーちゃん
ありゃ。じゃあ、まずは審査に落ちちゃった原因を探ってみよっか。
「UQモバイルに申し込んだら、なぜか審査落ちしてしまった…」とお困りの方。

実は、UQモバイルは審査に落ちてしまう方が意外とたくさんいるようなんです。

でも、審査落ちの原因はほとんどパターン化されています。ですから「なぜ審査落ちしたか、全く検討がつかない」ということはありません。

ということで、この記事ではUQモバイルの審査落ち原因、全11パターンを徹底的にご紹介します。

かつて大手携帯会社に勤め、現在は格安SIMの研究をしている私が、考えに考えてリストアップした11パターンです。

正直、今回ご紹介する原因以外で審査に落ちるパターンはないと思います。それくらいしっかり網羅されていますので「審査に落ちてしまったたーオマイガー」なあなた、ぜひ参考にしてみてください。

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UQモバイルの審査ってどうしてするの?どんなことをするの?基本情報まとめ

まずはUQモバイルの審査について知るところから始めましょう。

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すーちゃん
審査で行われていることを知れば、過剰に不安にならなくても良いんだと分かるよ!

UQモバイルを契約する際に契約できるかどうかの審査があり、その審査に落ちると契約ができません

なぜそのような審査があるのかというと、申し込みの内容に疑わしいところはないか、契約後にちゃんと料金を支払いできる人なのか、契約するうえで信用できる人なのかを見極めるためです。

そのため、過去の支払いで滞っていることはないか、支払い能力があるのかどうかをみられ、不審な点が見受けられたり、支払い能力がないと判断されると審査に落とされて、契約ができないのです。

審査の内容は詳しくは明かされていませんが、審査には種類があるので、以下で紹介します。

UQモバイルの審査は2種類!

UQモバイルの審査は、以下の2種類に大別されます。

審査の種類

  • UQモバイルへの加入審査
  • 端末の支払いに関する与信審査

UQモバイルへの加入審査は、UQモバイルを利用する誰もが該当する審査となります。一方、端末の支払いに関する与信審査は、端末を分割で購入する場合にかぎります。

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まま子さん
まずは加入審査に通らなければ、利用すらできないってことね・・・

UQモバイルの審査ポイントは?

UQモバイルの審査で見られているポイントは主に2つです。

  • 正しく情報が入力されているか
  • 支払い能力があるか

意外と審査落ちの原因となるのが、1つ目の「正しく情報が入力されているか」です。

情報を間違って入力していれば当然審査落ちになりますし、提出する書類に不備があった場合もやはり審査落ちとなってしまいます。

様々なミスが審査落ちの原因になるので、どういったミスが駄目なのか知りたい方は、本記事の「UQモバイル審査落ちの主な原因11個!」をチェックしてみてください。

審査ポイント2つ目は「支払い能力があるか」です。

こちらは主にスマホの分割支払い審査で重視される項目になります。

UQモバイルはあなたの過去の様々な支払い状況によって、支払い能力を審査します。

支払い能力が足りていないと判断されてしまうと、審査落ちとなってしまうので気をつけましょう。

こちらは本記事の「UQモバイルの審査はブラックリストは関係ある?」で詳しく紹介しているので、そちらを読んでみてくださいね。

UQモバイルの審査は厳しい?それともゆるい?

UQモバイルの審査は、かなりゆるいと言われています。

SIMだけの契約をしようとしている場合は特にゆるくなっていて、申し込み内容に不備が無い限りは、かなりの確率で審査を通過できます。

審査落ちしやすいのは、スマホの分割購入をするときです。

SIMだけの契約よりも厳しくなっているので、支払い能力が乏しいと審査落ちしてしまいます。

UQモバイルの審査期間は?

UQモバイルの審査にかかる期間は、時期によって異なります。

審査は早ければ当日に結果が出ることもありますし、遅くても2~3日程度で結果が出るようです。

逆に審査が遅い場合は、結果が出るまで1週間程度かかってしまうことがあります。

特に、土日祝日や月末は申し込みが集中するため、審査日数が長くなると想定されます。

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すーちゃん
あとは、繁忙期やキャンペーンをやっている時期は審査が遅れやすいみたいだよ。

そのため、時間に余裕をもって申し込むのがおすすめです。

UQモバイルの審査結果はどうやったらわかるの?

UQモバイルの審査に通ると、商品発送メールが送られてきます。

なので「商品発送メール=審査結果報告メール」だと考えて良いでしょう。

審査に落ちた場合もメールは送られてきます。

こちらは「申し込みを受け付けられませんでした」といった内容なので、何らかの理由で契約できなかったのだとすぐに分かるはずです。

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UQモバイル審査落ちの主な原因11個!

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (1)では気になるUQモバイル審査落ちの原因を早速みていきましょう。

頻度が多そうなものから順番にご紹介していきます!

  1. 入力内容が本人確認書類と異なる
  2. そもそも本人確認書類に不備がある
  3. 本人確認書類の写真が不鮮明、もしくはアップロード忘れ
  4. MNP予約番号の有効期限が切れている
  5. 転出元の名義とUQモバイルの名義が異なる
  6. 同一名義ですでに5回線契約している
  7. 契約者名義とクレジットカードや口座振替の名義が異なる
  8. 新規契約(MNP以外)なのに口座振替にしている
  9. クレジットカードが海外発行のものである
  10. デビットカードを支払い方法に選択してる
  11. 未成年である

入力内容が本人確認書類と異なる

本人確認書類
まずは「入力内容が本人確認書類と異なる」ですね。

これはものすごーく発生頻度が高いです。審査落ちの方は、半分以上これに引っかかっているのではないのかなと個人的には思っています。

UQモバイルの申し込み時に入力する情報は、アップロードする本人確認書類と一言一句同じでないといけません。

一言一句です。

苗字であれば「高橋」なのか「髙橋」なのか、「斉藤」なのか「斎藤」なのか、はたまた「齋藤」なのか…といった具合に、同じ読み方であっても、漢字が異なると審査落ちしてしまいます。

また、住所も本人確認書類に「13番地4」と書かれていた場合は「13-4」と入力するのではなく「13番地4」と入力してください。

もちろん、マンション名も記載があった場合は、一言一句同じように入力する必要があります。逆に、本人確認書類にマンション名の記載がないにも関わらず、律儀にマンション名を入力すると、審査落ちしてしまうこともあります(←私の友人はこれで審査落ちしたみたいです)。

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すーちゃん
マンション名は英語表記なのかカタカナ表記なのかも気をつけてね!
ですから、とにかく本人確認書類と一言一句同じ情報を入力する。これがポイントですね。
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まま子さん
本人確認書類に昔の住所しか記載がなかった場合はどうすればいいのかしら?
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すーちゃん
その場合は、現住所で申し込みができないから、まず本人確認書類を更新する必要があるね!

そもそも本人確認書類に不備がある

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (2)そもそも本人確認書類に不備があると、審査に落ちてしまいます(当たり前ですが…)。

UQモバイルは以下の書類が本人確認書類として認められています。

  1. 運転免許証:有効期限内のもの
  2. 日本国パスポート:有効期限内のもので現住所が記載
  3. 住民基本台帳カード:有効期限内のもので顔写真・住所・生年月日が記載されているもの
  4. 身体障がい者手帳:住所記載のあるもの
  5. 療育手帳:住所記載のあるもの
  6. 精神障がい者保健福祉手帳:住所記載のあるもの
  7. 特別永住者証明書:有効期限内のもの
  8. 在留カード:後述
  9. 健康保険証+補助書類(後述):有効期限内のもの

上記以外の書類を本人確認書類として提出しても、審査落ちしてしまうますので気をつけましょう。

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在留カードについて

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (3)在留カードを本人確認書類として使用する場合、端末購入の有無やお支払い方法によって、条件が異なります。

スマホ本体支払い方法 月額料金支払い方法 注意
一括 口座振替 在留期間残り8ヶ月必要
クレジットカード 在留期間は問わない
分割 口座振替 UQモバイルの審査基準(非公開)に満たない場合は審査落ちの可能性あり
クレジットカード

いずれの場合も、住居地が「未定」と表記されている場合は、別途補助書類の準備が必要となります。

補助書類について

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (4)UQモバイルで認められている補助書類は以下の4つです。

  1. 公共料金領収証:発行より3ヶ月以内で現住所と契約者名義(苗字)が記載されているもの
  2. 住民票:発行より3ヶ月以内で現住所・契約者氏名が記載されているもの
  3. 届出避難場所証明書:発行より3ヶ月以内で現住所・契約者氏名が記載されているもの
  4. 行政機関発行の領収証:発行より3ヶ月以内で、契約者氏名が記載されているもの

この中で取りやすいのは「公共料金領収証」か「住民票」でしょう。

公共料金領収証は電気・都市ガス・水道などの領収証を指します。現住所が記載されており、記載されている苗字が契約者と同一であれば利用可能です。

また住民票も市役所等ですぐに取得することが可能です。

【頻発】本人確認書類が不鮮明、もしくはアップロードされていない

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (5)本人確認書類をアップロードする際に写真が不鮮明であったり、光が反射している部分があったりすると審査落ちになってしまいます。

本人確認書類は全ての情報がしっかり見えるように撮影した上でアップロードしましょう。

「机の上に置くと天井の光が反射してしまう」という方はティッシュ箱やコップなど、小物に本人確認書類を立てかけて撮影すると意外と上手くいきますよ。

また、UQモバイルは申し込みの最後で本人確認書類をアップロードすることも可能ですし、後に送られてくる「新規お申し込み受付完了のご案内」よりアップロードすることも可能です。

本人確認書類が長らくアップロードされないと、申し込みの意思がないものと見なされ審査落ちしてしまい、また1からやり直しとなってしまいます。

申し込みの際は本人確認書類アップロードまで一気に終わらせてしまいましょう。

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まま子さん
そうよね。どうせいつかやるなら一気に終わらせちゃった方がいいわね。

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MNP予約番号の有効期限が切れている

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (6)続いてはMNP予約番号についてです。

オンライン申込で大手キャリアからUQモバイルへ乗り換える場合は「MNPワンストップ」によって、現在MNP予約番号は不要ですが、MNPワンストップ未対応の格安SIMからの乗り換えの場合は現在も引き続き必要です。

この番号は他の携帯会社から電話番号そのままでUQモバイルに乗り換えたい方のみが取得するものですので、新規番号で契約する方やデータSIMを契約する方は心配いりません。

MNP予約番号自体の有効期限は15日です。

しかし、UQモバイルでは予約番号取得から2日以内に申し込みを行わないと審査落ちになってしまいます

ですから、MNP予約番号取得後はそのままUQモバイル申し込みに移ったほうが無難ですね。

また、「MNP予約番号の有効期限が切れてしまった」「取得してから2日以上経過してしまった」という方は手数料無料で再発行することが可能です。

詳細は「MNP予約番号の再発行方法!格安SIM各社の有効期限一覧まで。」を参考にしてくださいね。

転出元の名義とUQモバイルの名義が異なる

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (7)審査落ちの原因に名義の相違もよく見られます。

UQモバイルでは原則、転出元の携帯会社(元々の携帯会社)の名義人と新しくUQモバイルの名義人になる人は同一人物でなければなりません

例えば、auでは旦那さんが契約者となっている電話番号をUQモバイルで奥さんの名義で契約することはできないのです。

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すーちゃん
これが出来ちゃうと、知らない人に電話番号が引き継げちゃうんもんね。
名義を変えて契約したい場合は、転出元の契約者と新しくUQモバイルの契約者になる人が、家族である場合に限り、契約可能ですが、それには2人が一緒にUQモバイルのお店に足を運ぶ必要があります。

手間も考えると、事前に転出元で名義変更手続きを行うか、そのままの名義でUQモバイルへ乗り換えるのが賢明ですね。

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すーちゃん
転出元の携帯会社で名義変更する場合も、元の名義人と新しい名義人の同時来店が必要だよ!
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まま子さん
なるほど。それは何かと手間ね。それなら名義は変えずに申し込むのが無難かしら。
いずれにしても、ウェブでの申し込みの場合、転出元の名義とUQモバイルの名義は同一人物でなければならない点を念頭に置いておきましょう!

同一名義ですでに5回線契約している

契約回線UQモバイルでは1つの名義で5回線までしか契約できません。

また、契約当初の90日間は契約できる回線数は原則1回線までと決まっています。その後利用状況に応じて最大5回線まで引き上げられるようです。

ですので、すでに5回線契約の済みの方は他の方の名義で契約する必要がありますし、最近1回線契約し、2回線目となる方は、少し時間を置くか、他の方を名義人にする必要がありますね。

契約者名義とクレジットカードや銀行口座の名義が異なる

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (8)UQモバイルでは、原則、契約名義人と支払いの名義人は同一人物である必要があります。

ですから、クレジットカードの名義や銀行口座の名義はUQモバイル契約者と同一人物である必要があるのです。

家族名義のクレジットカードや銀行口座を支払いに使用する場合は、店舗のみの受付となり、かつ「家族証明書類」が必要となります。

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まま子さん
家族証明?
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すーちゃん
戸籍謄本とか、続柄が記載された住民票とかだね!

新規契約(MNP以外)なのに口座振替を選択している

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (9)
UQモバイルは口座振替にも対応している格安SIMです。

しかし、以下シチュエーションの場合、口座振替を選択すると申し込みがキャンセルとなってしまいます。

  1. 他社からの乗り換え(MNP)ではなく、新しい番号での申し込み

上記の契約の場合はクレジットカードを選択しましょう。

なお、口座振替に関しては「UQモバイルは口座振替可能クレカなしで誰でも契約できる!口振手順に注意点。」でより詳細に説明しています。

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すーちゃん
データSIMで口座振替ダメってのは盲点だから気をつけてね!

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クレジットカードが海外発行のものである

クレジットカードまた、クレジットカードは日本国内で発行されたものである必要があります。

UQモバイル公式サイトには海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合があります。

との記載があり、確実に利用できないとの旨は記載されていませんが、審査落ちの原因になりうる可能性は十分ありますね。

クレジットカードは日本国内発行のVisa、MasterCard、JCB、American Express、DINERSいずれかのブランドのものを利用しましょう。

デビットカードを支払い方法に選択している

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (10)UQモバイルではデビットカードは使うことができません。

クレジットカードをお持ちではない方は、口座振替を利用しましょう。

未成年である

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (11)
ウェブでの申し込みでは、未成年の方は契約することができません。

しかし、店頭では親権者同伴の来店の場合のみ、中学進学の2ヶ月前より、未成年者の名義で申し込みをすることが可能です。

未成年の方がどうしても契約したい場合は、親権者の方と店頭に足を運びましょう。

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UQモバイルの審査はブラックリストは関係ある?

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (12)

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まま子さん
ところで…UQモバイルはブラックリスト入りしてると契約できなかったりするのかしら?
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すーちゃん
うーん、ブラックリストかぁ。それじゃあそこも詳しく見てみよっか!

UQモバイルの審査落ちの原因のほとんどは、ブラックリストとは関係ない!

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (13)まず、大前提として、UQモバイルの審査落ちの原因は前述した11パターンのうちいずれかに該当する場合がほとんどです。

ですから、一度の審査落ちで「ブラックリストに入ってしまっているに違いない」と不安に思う必要はありません。

申し込み情報をきちんと見返して、不備や誤りがないかを再度きちんと確認した上でもう一度申し込みをして見ましょう。

ブラックリスト入りしているとスマホ本体を分割購入する場合は審査落ちする可能性もあり

UQモバイル審査落ち原因全11パターン (14)しかし、「以前スマホ料金の未払いがある」「クレジットカードのブラックリストに入っている」という方は、そういった事情がUQモバイルの審査に関わるかどうかは非常に気になりますよね。

UQモバイルを運営するUQコミュニケーションズは電気通信事業者協会の「不払者情報」を情報交換する事業者として含まれています。

これにより、UQコミュニケーションズ同様に、情報交換する事業者となっている会社(ドコモやソフトバンク、auを含む)にて不払いがある場合、審査落ちとなってしまう可能性は考えられます。
特に、口座振替でスマホ本体を分割購入する場合は要注意です。

過去に未払いがあり、口座振替でスマホセット契約する場合「支払い能力がない」が見なされてしまう可能性が考えられるからです。

そんな時は、お支払いをクレジットカードにしたり、スマホ本体を一括購入に変更することによって、審査が通りやすくなります。

また、クレジットカードのブラックリストですが、このリスト自体はUQモバイルの契約とは関係がないと考えるのが妥当です。ですから、ブラックリスト入りしているからと言って、そこまで不安に思う必要はないでしょう。

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UQモバイルの審査に関するよくある質問

最後にUQモバイルの審査に関する質問をまとめてみました。

UQモバイルの審査で良く分からないことがある方は、チェックしてみてくださいね。

質問①口座振替とクレジットカード、審査が通りやすいのはどっち?

UQモバイルではいくつかの支払い方法が選択できますが、口座振替とクレジットカードで審査の通りやすさは変わるのでしょうか。

結論を先に言ってしまうと、クレジットカードの方が審査に通りやすいと言えるでしょう。

というのも、クレジットカードは所有しているだけで信用度を高める効果があるからです。

逆に口座振替には利用者の信用度を高める効果はありません。

よって審査の通りやすさを第一に考えた場合、クレジットカードで申し込むのがおすすめです。

質問②審査落ちしたら、もうUQモバイルは使えないの?

一度UQモバイルの審査に落ちてしまっても、再度UQモバイルに申し込むことは可能です。

申し込み時に情報を正しく入力する、もしくは申し込み内容を変更すればUQモバイルと契約できる可能性は十分あります。

なので一度審査落ちしてしまったからといって諦めずまた申し込みをしてみてください。

UQモバイルのお問い合わせ窓口では申し込みが通らなかった原因を教えてくれる場合があります。

少しでも審査に通る可能性を上げたい方は一度問い合わせてみてはいかがでしょうか。

質問③審査結果メールが届かないのはなぜ?

UQモバイルの審査では、通っていると商品発送メールが、落ちていると契約できなかったといった内容のメールが送られてきます。

そのためどちらのメールも送られてきていない場合はまだ審査中である可能性が高いでしょう。

審査が終了するまでもう少し待ってみてください。

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すーちゃん
もしかしたらメールが迷惑メールフォルダに送られているかもしれないから、一応チェックしておくのも忘れずにね!

質問④店舗で契約しても審査は受けなくちゃならないの?

街中にあるUQモバイルのショップで申し込みを行っても審査はされてしまいます。

なので店舗に行けば誰でもUQモバイルと契約できるというわけではありません。

審査の結果が出るまでの時間はオンラインショップよりも早いことが多いので、すぐに契約したい場合は店舗を利用してみるのも良いでしょう。

質問⑤審査に落ちた場合、理由は教えてもらえる?

UQモバイルの審査に落ちてしまった場合、審査結果の通知メールには理由が一切記載されておらず「なんで落ちてしまったの?」と疑問に思う方が多いでしょう。

理由が気になる方はUQモバイルのサポートセンターに連絡して聞いてみるのもひとつです。

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すーちゃん
場合によっては理由を教えてくれるかも!

たとえば書類に不備があったというケースなら必要書類に関するアドバイスを受けられるでしょう。

なお、必ずしも理由を教えてくれるとはかぎりません。何度も審査落ちしてしまう場合は他社を検討するのが無難です。

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まとめ:UQモバイルの審査落ちの原因は11パターンのいずれかがほとんど!丁寧に申し込みをすれば誰でも通る!

UQモバイル審査落ちの原因10パターン-01今回はUQモバイルの審査落ちのパターンを思いつく限りまとめて見ました。

格安SIMの審査落ちはほとんどの場合、申し込みの不備や誤りに起因するもので、ブラックリストなどといったものとは関係ありません。基本料が非常に安い格安SIMでは「支払い能力がない」と見なされるケースは非常に稀なのです。

ですから、一度審査に落ちてしまった方でも、もう一度きちんと申し込みしなおせば審査に通る可能性は非常に高いです。

今回ご紹介した11パターンを参考に、原因を見つけ出し、再度チャレンジしてみてくださいね!

なお、UQモバイルへの乗り換え全般に関する情報については下記記事で解説をしてますので、ぜひ併せてご覧ください!

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コメント一覧
  1. アバター 岸本清志 より:

    1回線契約していて使用中のところ、もう1回線申し込みをするも、2回とも審査落ちしました。頭にきて直ぐ解約しました。

    • 南 より:

      コメントありがとうございます。
      そうだったんですね…。すでに使用中にも関わらず、審査落ちしてしまうのは納得がいかないですよね。
      当記事に記載されている審査落ち原因以外にも、何か理由があるかもしれません。私ももう少し研究してみます。

  2. アバター しゅう より:

    ちらっと店舗で聞いたのですが、
    新規契約して、1回以上支払いしていないとダメらしいです。
    チラ聞なので、もしかしたら違うかも知れません

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうなのですね。有益な情報ありがとうございます!

  3. アバター ひろ より:

    人生で初めて審査落ちました。
    納得いかずUQに問い合わせしたところ、昨年9月にipadのSIMを契約しその後1月に解約、その分の最後の料金がまだ未納でそのせいではないかとのこと。
    改めてクレジット決済で完済完了したことを確認し、再度申し込んでもまた審査落ち(´;ω;`)
    短期解約が影響しているのか?????
    ちなみに、こちらのサイトを参考に申し込みに不備はないと思われるのですが…

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうだったのですね…!未払い分の完済を終えたばかりであれば、その情報の反映に少し時間がかかっている可能性は考えられます。
      時間を置いてもダメだった場合は、やはり短期解約が影響しているものと思われます。
      あまりお役に立てず、申し訳ないです。
      少しでも参考になりましたら幸いです!

      • アバター ひろ より:

        お返事ありがとうございます。
        自分も短期解約が原因かなと...
        でも滞納など一切ないのになんだかなぁ?
        数か月したらまたトライしてみます。ありがとうございました。

      • アバター 嶋崎高之 より:

        コメント失礼します
        ドコモ未納が34万円現在あります
        未納支払いをすぐにはせずにUQモバイルに乗り換えは可能でしょうか❔
        支払いは最終的にはドコモにします

        • すーちゃん すーちゃん より:

          コメントありがとうございます。
          最終的な審査はUQモバイル側で実施するので、乗り換えが可能かはお答えできかねるのですが、なるべく未払いが無い状態でのお申し込みをされた方が無難です。
          未払い料金の中に端末の分割代がある場合は残念ながらUQモバイルで分割の審査は難しいと思われます。
          ご参考になれば幸いです。

        • アバター 五反田 より:

          昨年の8月にドコモからUQモバイルに変えました今年1月に端末携帯を格安で購入できるとソフトバンクからの紹介で一旦乗り換えアドバイザーが2ヶ月でまたUQに乗り換えられますとかで2月末にUQにもどろうとしたら審査が通らなかったのはなぜなのかわからないです
          支払いはちゃんとしてます

          • アバター すーちゃん_2 より:

            コメントありがとうございます!

            おそらく半年以内という短期間で解約した関係で、審査に引っかかってしまったと思われます。
            電話回線は短期間で解約すると、今後申し込んだ時に審査に落ちてしまうことがしばしばあるようです。

  4. アバター みっち より:

    はじめまして、こんばんは。
    au→UQにMNP予定ですが、UQの審査とおりませんでした。
    「他の通信事業者の回線で入金確認がとれないご請求がある為、今回のお申込みは一旦キャンセルさせていただきます」とメールがきました。
    docomo、ワイモバイルでも契約しており、以前ににワイモバイルの支払いが別口座で気を抜いてしまい、過去に引き落としされなかったことがありました。
    ハガキが来て気付いたのですが、すぐに支払い、今は滞納などはありません。
    いま、手元に2月からの通帳しかないのですが、すべて携帯料金は滞納することなく支払いがなされています。
    au2回線
    ワイモバイル1回線
    docomo1回線の契約があります。
    端末代はすべて一括で支払い済みで、利用料の未納は現在ありません。
    今現在未納は無くとも審査って過去まで遡るのでしょうか。
    こういう風になった場合ってMNPできるのでしょうか。
    コロナの影響でコールセンターは18時までで、結果のメールが18時過ぎにきました。
    ひどいですよね。
    もやもやして眠れなさそうです。

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      そうですね。過去の支払い歴はしばらくの間保管されるので、もしかしたら難しい部分はあるかもしれません…。

  5. アバター みっち より:

    お世話になっております!
    UQに問い合わせたところ、
    「一度ワイモバイルさんに問い合わせてみると良いかもしれません。」との事でしたので、ワイモバイルに問い合わせてみました。
    掘り下げて調べたところ、なんという事でしょう!出て来ました!
    ( ̄▽ ̄;)
    2年前にMNPした現在auの回線の未納分が発覚…。
    その時に残存する回線の料金支払い方法を同時に変えてしまったために、MNP手数料3240円が未納となって宙ぶらりんになってしまっていたものでした。
    こんなことあるんだ…。
    ビックリ仰天でした。
    自分が気を付けていなかったから悪いのですが、
    住所登録しているのだから、ワイモバさんもしつこく請求書送ってくれてもいいのに…。
    近くのイオンに入っているワイモバイルに駆け込み、支払いを済ませました。
    未払いの領収書を申し込み時に添付すると有利だと聞きました。
    事故情報が消えるのを待っていたのでは2年縛りの違約金が掛からない期間に間に合うかわからないし、何より今月で学割終了なので、ショップでの申込みは事務手数料掛かってしまいますが、今回は仕方ないと思い1回線を同じくイオンに入っているUQでMNP申請しました。
    ダメ元でしたが、15分くらいで開通しちゃいました…。笑
    ビックリと同時にホッとしました。
    もう今月はMNP無理だろうと思っていたので、契約できて本当に良かったです!涙
    事務手数料(SIM代金)は掛かりましたが、UQの1万円キャッシュバックの代わりにイオンニューコムではWAONポイント1万円分プレゼントでした。
    3日後に受け取れるそうです!
    未納が発覚したら、即支払いを済ませ、その領収書を添付して契約する!
    勉強になりました。
    参考になれば幸いです。
    おかげさまでした。
    ヽ(*^ω^*)ノ

  6. アバター 大五郎 より:

    ダイナースクラブカードの決済で
    端末含む審査をしました。
    結果はダメ。
    おそらく、2年前に短期解約が原因かも、
    docomoで契約できました。

    • 南玲 南玲 より:

      コメントありがとうございます!
      2年前の短期契約もが影響している可能性があるのですね…!
      有益な情報ありがとうございます!

  7. アバター 未記入 より:

    UQの審査とおりませんでした。
    「他の通信事業者の回線で入金確認がとれないご請求がある為、今回のお申込みは一旦キャンセルさせていただきます」とメールがきました。
    思い当たるのは楽天でスマホ分割支払いしか思いつきません。 月々分割引き落とされてるが分割残高未払いと推測する。UQモバイルは調査しろ  こことは今後関わらない。

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      そうですね、、携帯端末の分割払いはクレジットカードなどと一緒で割賦販売法の括りになるので、未払いが発生するとCICなどの信用情報機関にも登録され、UQモバイルに関わらず他の事業者の分割払いや、クレジットカードの審査にも影響が出てくる可能性があるので注意が必要です。

  8. アバター りんりん より:

    auからuqモバイルにかえようとwebで申し込みしました。
    翌日画像が不鮮明なので再度登録して下さいと何日までにしないとキャンセルになりますとメールがきました
    すぐに写真を撮り直して送ったのですが2日過ぎても何も連絡がありません
    返事を待つべきかMNPの有効期限を過ぎてからもう一度申し込んだ方がいいですか

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      恐らくその状態であれば正常に申請が出来ています!
      現在審査中かと思いますので結果を待つ形で問題ないです。
      ご参考になれば幸いです。

  9. アバター マスター より:

    お世話になります!
    UQモバイルへのMNPをリンクライフ経由で申し込んだ所、
    〘MNP予約番号の部分でエラーが発生しており審査が一時中断となっております。〙
    とのメールが届き、その後新しくMNP予約番号を取得し、メールしたんですが、
    同じ文章が送られてしまい、審査が中断したままになってしまっています。
    現在はソフトバンクで過去に料金滞納期間はあったのですが、現在はないはずです。
    それでもやはり料金滞納の過去が原因なのでしょうか。もしわかれば教えてください。

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      未納期間があったのはいつ頃でしょうか?
      信用情報機関によって異なりますが、滞納などの情報は1~5年程度情報が残るのでもしかるするとその影響かもしれません。

  10. アバター 岩井知里 より:

    auからUQモバイルに変更しようと思っているのですが、自己破産していてauの未納金があります。自己破産しているので支払うことはないのですが契約できるかどうか不安です。

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。
      恐らく、端末の分割購入は難しいのではないかなと思います。
      一括、もしくはSIMのみ申込に関しては申し込んでみないと最終的には分からないので、一度申込してみてはいかがでしょうか?
      ご参考になれば幸いです。

  11. アバター 岩井知里 より:

    ありがとうございます。一度申し込んでみたいと思います。

  12. アバター nisi より:

    音声SiMを新規で購入、口座振替で契約したいのですが、auで何年か前に未払いのものがあります。
    また、ブラックリスト確認するのは大手3社のみでしょうか?
    店頭契約したいのですが、難しいでしょうか。

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。

      大手3社以外にも各社審査はあるので、もちろん信用情報(ブラックリスト)も参照しているはずです。

      審査が通るかどうかは申込をしてみないと分からないので、一度試してみるのが良いかと覆います!

  13. アバター taka より:

    群馬県内の某家電量販店内代理店にて新規・端末込み一括払い・口座振替で申込しましたが審査落ち。
    原因は過去のauの料金未払いがあったからという事が判明。
    その場で代理店を通してau料金センターに問い合わせた所、何と1997年の未払いがあるとの事でした。
    世間では携帯料金未払いの時効は5年と言われていますが、UQモバイルがau系だからなのか20年以上前の未払いが原因で審査落ちする事もあるので、“5年経過=時効成立”が必ずしも100%ではない事を皆様に知っておいてほしいです。
    ソフトバンクに未納があったらワイモバイルも同じように審査落ちするのかはわかりませんが、少なくともauとUQの関係性においては5年どころか20年以上前の未納をほじくり返してくるのでご注意下さい。

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます。

      時効はあくまでも法的に請求できなくなる期間の事になるので、、審査に関してはまた別の基準となりますね。

      未払いがある方は注意が必要です。

  14. アバター ゆるゆる より:

    こんにちは。
    4年近く1ヶ月遅れで携帯料金を支払い続けて
    今ドコモからUQに乗り換えたいと
    考えてました。
    ゲオで中古品を一括で買う予定です
    『22000円分のキャッシュバック?』が
    つくので
    実質2000円くらいの買い物なのですが

    1ヶ月遅れの支払いは済みましたが
    審査は通らなそうですか?

    • すーちゃん すーちゃん より:

      コメントありがとうございます!
      審査については通るか通らないかは最終的にはキャリア側でないとわからないので、早く申し込みをしてしまった方が良いかと思います!

  15. アバター まことくん より:

    まずは、新規契約でネットから申し込みをしたが、翌日審査落ちのメールが来て「お近くのau Style/auショップ等、店頭にてご注文をお願いいたします。」
    とのメールが来て、翌々日店舗で申し込みをしたが、またもや審査落ちだったが原因を確認して貰ったら「auで未納がある」とのことだったので、
    金額を聞いて近くの銀行で振り込み、改めて免許書プラス振込明細を添付したら審査に通りました。

    購入する前に、このHPを見ておいて良かったです。

  16. アバター 小松太郎 より:

    コメントありがとうございます

    沢山有意義な情報ありがとうございます

    本日私名義で家族2回線分(私メイン1、小3娘の分)をdocomoからUQへ乗り換えた際に、私の分は審査が通りましたが、利用者登録をしている娘の分は審査落ちでした…汗

    詳細としましてはUQモバイルはお初ですし、今まで未払無し!娘の回線は9ヶ月前にソフトバンクにて私名義で新規契約をした物です、勿論未払などは一切ありません)

    私自身は携帯代を含み、クレジットなどの請求に延滞などの記憶は一度もありませんし、私名義で娘の回線は9ヶ月も使ってましたので短期解約にも当たらないと思います、量販店にて申込をしたので情報入力も間違い無いはずですが、なんか納得できませんでしたね

    一番重要なのは2回線共端末購入が無く、simのみの乗り換えでした…

    もし情報が有れば是非共有頂きたいです(>人<;)

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!

      審査に関する情報は正確なルールなどが決まっていないので憶測になってしまいますが、短期間で複数の回線を申し込んだ結果、すぐ乗り換えて転売に利用するため的な用途だと思われてしまったのかもしれません。(家族でまとめて乗り換えるのは普通なので、違うかもしれませんが…)

      とりあえず半年程度時間を空けて、また申し込んでみることをおすすめします。

  17. アバター たるみくん より:

    こんにちは。

    引越し先が田舎でauの電波が悪く(通話中一部無音になる・電話が切れる)たりしたため、MNPで違う会社に出ました。

    現在は都市部で通話等も問題ない為(7月2日の設備故障以外)UQに戻ろうとMNP契約の申し込みをしたところ、総合的に判断して
    契約はしない。申し込みの取り消しメールが来ました。申し込み時はオンラインでUQ mobile ウェルカムパッケージを使いました。

    MNP契約が難しいのかと考え、新規申し込みをしたところそちらもNGでした。

    もちろん、滞納などは一切ありません。

    ただ分かったことがあります。UQモバイルでは無理でも、私が使っているネットのビックローブモバイル(A)プランではスムーズに契約できました。

    もちろん、契約事務手数料も払いました。

    なぜUQはNGでビックローブモバイルはOKなのか・・・

    UQモバイルが行っている1万円キャンペーンは前回の契約ではauペイ設定をしていない為貰っていません(笑)

    今度はゲオモバイルからチャレンジしてみようかな。

    事務手数料が高いな。

  18. アバター ぐっちゃん より:

    UQ mobileにスマオ新規契約に行きました、他社3社を滞納してるので、UQ mobileで本体一括払いしようと思い来店しました。
    1番安いスマオが26000円でキャンペーンをしていて条件でオプションをつけたら本体1円と言われ契約しようとしました、プランを決め、マイナンバーカードと銀行のキャッシュカードを提示をして
    キャッシュカードを通す機械にキャッシュカードを通して暗証番号を打ってから、審査があると言われ30分~40分審査がかかると言われ時間を潰していました、UQ mobileのショップから電話があり、審査が上がらなかったから無理だと言われました。
    1時間半も待たせて審査が上がらなかったとはどうことですか?

    • アバター すーちゃん_2 より:

      コメントありがとうございます!

      UQ mobileはKDDIの格安SIMなので、auで滞納している場合はおそらく審査には通りません。
      審査は休日等は時間がかかってしまうこともあるので、混雑していたのだと思われます。(それにしても、1時間半はちょっと長いですね…)

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