現在ドコモを契約中でahamoに移行を検討している方の中には、ドコモのキャリアメールである「ドコモメール（@docomo.ne.jp）」をahamoでも使いたいと思っている方も多いのではないでしょうか。
元々、ahamoではキャリアメールを使えませんでしたが2021年12月に提供開始した「ドコモメール持ち運びサービス」で利用できるようになりました。
そこでこの記事では、以下の点について解説します。
- ahamoのキャリアメールの対応状況
- ahamoでもキャリアメールを使う方法
- ahamoでのメールアドレス対策
- キャリアメールを移行する際の注意点
ahamoに乗り換え予定の方は是非最後まで目を通してみてください。
ドコモメール持ち運びなどのキャリアメール持ち運びサービスを使ってもOK、費用を抑えたいならメール持ち運びはせずフリーメールに乗り換えるのもおすすめです。
目次
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ドコモのキャリアメールを新規に取得することはできない
冒頭で触れたとおり、「ドコモメール持ち運びサービス」を利用する事でahamoでもドコモメールを利用する事は出来ますが、残念ながらドコモのキャリアメールを新規で取得する事はできません。
大手キャリアから乗り換えをする際にキャリアメール持ち運びサービスを利用した場合のみ、ahamoでもキャリアメールを設定し利用することができます。
ソフトバンクやauユーザーがahamoに乗り換える場合も新規でドコモメールを取得することはできない
ソフトバンクやauなどの他社を使っている方が、ahamoへ乗り換える際に新しくドコモメールを取得することもできません。
ただし、一度ドコモを契約してからドコモメールを取得し、この後紹介するドコモメール持ち運びを申し込むのであればahamoで継続利用可能です。
ソフトバンクやauでも同様のキャリアメール持ち運びサービスを提供しているので、それらを使えば今まで使っていたキャリアメールを継続できますよ。
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有料オプション「ドコモメール持ち運び」の概要・料金は？
冒頭でも触れたとおり、ahamoでキャリアメールを引き続き利用するにはドコモ側で提供されている月額330円の料金がかかるオプション「ドコモメール持ち運びサービス」を利用する必要があります。
ドコモメール持ち運びサービスの概要
- 月額330円
- ドコモからahamoへ乗り換える際の同時申し込みが必要
- 初回申し込み日から31日間は月額料金が無料
- ドコモメールアプリを利用する場合は対象機種が限られる
ドコモメール持ち運びの中で特に注意が必要な点は、Androidで提供されている「ドコモメールアプリ」が使えなくなる場合があることです。
対応機種以外ではスマホに元々入っているメールアプリやGmailなどでドコモのメールアドレスを使うための設定が必要な点に注意をしましょう。
ドコモメール持ち運びサービスについてもっと詳しく知りたい方はこちら！
Androidでドコモメールアプリを利用の場合は対象端末に注意
ドコモメール持ち運びサービスを利用する場合、iPhoneを使う方はiPhone 6シリーズ以降であれば問題ありません。
AndroidについてもGmailなどのIMAPに対応したメールアプリからであれば利用が可能です。
一方、Androidで使えるドコモメールアプリについては対応機種が限られているので注意が必要です。
2024年・2023年発売の対象端末は、次のとおりです。
2024年発売の対象端末
- arrows We2 Plus
- arrows We2
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 9
- Google Pixel 9 Pro
- Google Pixel 9 Pro Fold
- Google Pixel 9 Pro XL
- Galaxy S24
- Galaxy S24 Ultra
- Galaxy A55 5G
- Galaxy Z Flip6
- Galaxy Z Fold6
- AQUOS R9
- AQUOS wish4
- Xperia 1 Ⅵ
- Xperia 10 Ⅵ
2023年発売の対象端末
- Google Pixel 7a
- Google Pixel 8
- Google Pixel 8 Pro
- Google Pixel Fold
- Galaxy S23
- Galaxy S23 Ultra
- Galaxy A54 5G
- Galaxy Z Flip5
- Galaxy Z Fold5
- AQUOS R8 pro
- AQUOS R8
- AQUOS wish3
- Xperia 1
- Xperia 10 V
- Xperia 5 V
基本的には修理受付の対象機種のみ対応している形となっています。
キャリアメールを持ち運べるサービスは他キャリアでも対応
docomoのドコモメール持ち運びだけではなく、auやソフトバンクでもメールアドレスの持ち運びが可能です。
ドコモ以外のメール持ち運びサービスの概要は次のとおりです。
| auメール持ち運び | メールアドレス持ち運び（ソフトバンク） |
| ・月額330円 ・au解約から31日以内の申し込みが必要 ・月額料金は申し込み翌月から発生 ・申し込み月に解約した場合、翌月分の料金が発生 |
・月額330円もしくは年額3,300円 ・ソフトバンク解約から31日以内に申し込む必要がある |
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ahamoでドコモメール持ち運びを使う際の設定方法は？
ahamoユーザーがドコモメールを継続利用するには、ドコモメール持ち運びオプションの申込みと利用設定が必要です。
ここからは、ahamoへプラン変更する際にドコモメール持ち運びを申し込んで設定・利用開始する流れと方法について解説します。
ahamoではプラン変更と同時にドコモメール持ち運びが契約できる
ドコモからauやソフトバンクなどの他社に乗り換える場合は、ドコモメール持ち運びをドコモ回線の解約後に申し込み直さなければメールアドレスを継続利用できません。
しかし、ahamoへ乗り換えるのであればドコモからahamoへのプラン変更時に同時に申込みができます。
逆にahamoへ一度プラン変更を終えてしまうと、後からドコモメール持ち運びを申し込むことができないので、オプションの申し込みを忘れないように気をつけてください。
クラウド上のメール履歴も、ドコモメール持ち運びを申し込まずにドコモからahamoへ変更すると削除されてしまいます。
それでは、iPhoneとAndroidのドコモメール持ち運びを用いた引き継ぎ利用設定方法を見ていきましょう。
iPhoneユーザーがahamoでドコモメールを利用する設定方法
iPhoneやiPadではiPhoneドコモメール利用設定という設定をすれば、iPhone標準のメールアプリからdocomoのドコモメールが使えます。
ドコモメール持ち運びの詳細ページにある「iPhone・iPadをご利用のお客さま」→「ドコモメール持ち運びをご利用のお客様 構成プロファイルダウンロードについて」のページより、構成プロファイルをダウンロードして設定アプリを開き、「プロファイルがダウンロードされました」のボタンからインストールしましょう。
あとはiPhoneに最初から入っているメールアプリから今まで通りドコモメールを使うことができますよ。
Androidユーザーのドコモメール設定方法
iPhoneではなくAndroidを使っているユーザーならドコモのメール持ち運びを申し込めばahamoでもドコモメールアプリがそのまま使えます。
ドコモメールアプリをまだスマホに入れていない場合は、docomoのドコモメール持ち運び詳細ページの「Androidをご利用のお客さま」→「ahamoへのプラン変更をしたお客さま」項目にあるダウンロードボタンからダウンロードしましょう。
ドコモメールアプリが使えない機種でメール持ち運びを利用する場合は別途IMAPに対応しているメールアプリを用意して手動で設定する必要があります。
詳しくは公式サイトに記載があるのでご覧ください。
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ahamoへ乗り換え後、キャリアメールの代わりに何を使うべき？対策2選！
キャリアメールの使用をやめるとして、次はその代わりに何のメールアドレスを使うかが重要なポイントになります。
Gmailを取得する
最初の選択肢となるのがフリーメール（無料のメールアドレス）であるGmailです。
他にもYahoo!メールやiCloudメールなどさまざまなフリーメールがありますが、なぜGmailかというとすでにGmailアドレスを持っている可能性が高いからです。
GmailはGoogleが提供するメールアドレスで、Androidスマホを使っている方は必ず必要になるのですでに作成済みです。
iPhoneを使っている方も、GoogleマップなどGmail以外でもGoogleのサービスを利用している場合はGmailアドレスを持っています。
また、Gmailは利用者が多いため、何かトラブルが起きても対処法がウェブ上にたくさん公開されていて解決できる可能性が高いのもメリットです。
Gmailは無料なので、スマホを機種変更したりキャリアを乗り換えたりしてもずっと引き継ぎ・継続で使えるのも嬉しいですね。
プロバイダが提供しているメールアドレスを利用する
自宅にインターネット回線がある方はプロバイダが提供しているメールアドレスを使うことができます。
メールアドレスはほとんどの場合プロバイダの契約書に記載されているので、分からない場合は確認してみてください。
プロバイダのメールアドレスも基本的には無料で利用できますが、注意しないといけないのがプロバイダを変更すると使えなくなってしまう点です。
中にはプロバイダを変更した後も前のメールアドレスを引き続き使えるサービスが提供されていることもありますが、利用には毎月数百円かかります。
プロバイダのメールアドレスをメインにすると、現在契約しているプロバイダよりもメリットのあるプロバイダが登場した際に、上記の理由からメールアドレスに縛られてを変更したくてもできない状況になってしまう可能性があります。
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ahamo利用開始後にキャリアメールからフリーメールへ切り替える際の注意点
ドコモからahamoに移行すると、ドコモのキャリアメールであるドコモメールで受信・送信したメールがすべて消えてしまいます。
ahamo移行後にキャリアメールの内容を確認したくなってもできないので注意しましょう。
ahamoに移行した後も過去のキャリアメールを残しておきたい場合はバックアップを取っておきましょう。
ドコモのキャリアメールはそのメールデータを端末やSDカードに保存することができます。
保存方法は以下の通りです。
- ドコモメールを起動し、右下の「その他」をタップ
- 「本文保持件数・通信設定」をタップ
- 「本文保持件数設定」をタップ
- 「すべて」をタップ
- 「OK」をタップ
- ドコモメールのホーム画面に戻り、保存したいメールフォルダの左側にある□をタップしてチェックを付ける
- 右下の「その他」をタップして「メール保存」をタップ
- 「はい」をタップ
- 保存先を確認して右上の「決定」をタップ
- 「メール保存」をタップすればバックアップは完了
上記の手順は以下のページに画像付きで掲載されているので、ぜひ参考にしてみてください。
→ドコモメールアプリのデータ移行（保存・取り込み） | ドコモメールアプリでのご利用 | ドコモメール | サービス・機能 | NTTドコモ
【特に注意！】キャリアメールを登録しているサービスが利用できなくなる可能性
ahamoに移行してキャリアメールが使えなくなると最も困るのが、ドコモのキャリアメールで登録しているサービスを利用できなくなる可能性がある点です。
ショッピングサイトやSNSといった会員制サービスでは基本的にメールアドレスを登録する必要があります。
そのメールアドレスをキャリアメールのままの状態でahamoに変更すると、キャリアメール自体は削除されているにもかかわらず会員制サービスの登録メールアドレスには残っている状況になります。
パスワードを忘れてパスワードリセット手続きをすると、そのサービスに登録しているメールアドレス宛にパスワードリセットのメールが届きます。
登録メールアドレスがキャリアメールの場合、ahamoに移行した後にはすでに存在しないのでパスワードリセットメールも届きません。
つまり、パスワードがリセットできずにその会員サービスへログインできなくなるということです。
このようなトラブルを避けるためにも、キャリアメールで会員登録しているサービスがあればahamoへ移行する前にGmailなど代わりのメールアドレスに必ず変更しておきましょう。
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【参考】ドコモの新プラン・irumoもドコモメールは有料オプションでの提供
ドコモでは新プランとして、irumoという500MB～9GBのプランが2023年7月より開始されています。
irumoはドコモメールが月額330円の有料オプションでの提供されています。
本家ドコモでもキャリアメールをもれなく利用できるのは、eximoという使い放題プランのみになったことにご注意ください。
まとめ
この記事では、ahamoのキャリアメールの以下の点について主に解説させていただきました。
- ahamoでキャリアメールを使う方法は「ドコモメール持ち運びサービス」を利用することで引き継げる
- ドコモ以外から乗り換える場合も、大手キャリアならメール持ち運びオプションがある
- ahamoでメールアドレスを使うならフリーメールがおすすめ
- ahamoに移行する際のキャリアメールに関する注意点
結論としては、ドコモメール持ち運びのオプションを申し込めば月額330円でドコモメールをそのまま継続利用することが可能です。
とはいえ、毎月330円支払うことがもったいないと感じる場合はドコモメール持ち運びを利用せず、キャリアメール以外のメールアドレスを取得して、そのアドレスをメインで使うようにしましょう。
キャリアメールの代わりとなるメールアドレスは、多くの人が利用していてトラブルにも対処しやすいGmailがおすすめです。
メインのメールアドレスをGmailに変更したら、ahamoに乗り換える前にキャリアメールを登録している会員サービスのアドレスをGmailに必ず変更しておきましょう。
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