アンケート調査について
格安SIMを実際に使ったことがある方にアンケートを実施しました。
アンケート結果の詳細は下記の通りになります。
アンケート調査の概要
| 調査概要 | 格安SIMに関するアンケート |
| 調査方法 | クラウドワークスでアンケート調査を実施 |
| サンプル数 | 100名 |
| 対象者 | 格安SIMを使ったことがある人 |
| 調査実施期間 | 2022年12月1日〜 |
| 調査対象地域 | 日本 |
格安SIMに関するアンケート調査結果
以下、調査結果になります。
現在使っている、もしくは使ったことがあるキャリアはどれですか？
| ▽現在使っている、もしくは使ったことがあるキャリアはどれですか？ | |
| 楽天モバイル | 45% |
| UQモバイル | 19% |
| ワイモバイル | 15% |
| LINEMO | 12% |
| OCNモバイルONE | 8% |
| mineo | 5% |
| その他 | 5% |
| IIJmio | 3% |
| イオンモバイル | 2% |
| BIGLOBEモバイル | 1% |
| HISモバイル | 1% |
| povo | 1% |
| NUROモバイル | 0% |
| ahamo | 0% |
| J:COM MOBILE | 0% |
月々支払っている通信料はいくらですか？
| 月々支払っている通信料はいくらですか？ | |
| 4001円～5000円 | 33% |
| 1000円未満 | 24% |
| 1000円～2000円 | 20% |
| 2001円～3000円 | 15% |
| 3001円～4000円 | 6% |
| 5001円以上 | 2% |
契約しているデータ通信量はどれくらいですか？
| 契約しているデータ通信量はどれくらいですか？ | |
| 1GB未満 | 55% |
| 6GB～10GB | 15% |
| 31GB以上 | 10% |
| 1GB～5GB | 9% |
| 21GB～30GB | 8% |
| 11GB～20GB | 3% |
スマホの主な用途は何ですか？
| スマホの主な用途は何ですか？ | |
| インターネット検索・閲覧 | 84 |
| メッセージ・メールのやりとり | 64 |
| Twitter、Instagram、FacebookなどのSNS | 59 |
| ニュースや天気のチェック | 49 |
| 通話 | 49 |
| 写真・動画の撮影 | 43 |
| 動画の視聴 | 39 |
| ネットショッピング | 33 |
| 地図・ナビゲーション | 32 |
| お小遣い稼ぎ・副業などの仕事の作業 | 30 |
| ゲーム | 26 |
| 音楽・ラジオなどを聴く | 22 |
| 勉強 | 4 |
| その他 | 1 |
格安SIMを利用していて速度が遅いと感じることはありますか？
| 格安SIMを利用していて速度が遅いと感じることはありますか？ | |
| いいえ | 53% |
| はい | 47% |
どこのキャリアから現在使っているキャリアに乗り換えましたか？
現在契約中キャリアの不満な点は何ですか？
| 現在契約中キャリアの不満な点は何ですか？ | |
| 通信が不安定 | 42 |
| 実店舗が少ない | 20 |
| その他 | 19 |
| キャリアメールが使えない | 13 |
| サポートが不十分 | 11 |
| クレジットカード決済が多い | 3 |
| LINEの年齢認証ができない場合がある | 3 |
| 購入可能端末が限られる | 2 |
| 初期の設定を自分でする必要がある | 2 |
| 通話料が割高になることがある | 1 |
| 独自の災害用伝言板サービスがない | 0 |
格安SIMにした理由は何ですか？
| 格安SIMにした理由は何ですか？ | |
| スマホの月額料金が安くなるから | 97 |
| Wi-Fi環境で利用するから | 16 |
| キャリアの2年縛りが嫌だから | 5 |
| スマホの契約更新期間だったから | 5 |
| 家族・友人などからの薦め | 7 |
乗り換える際に一番重視するポイントは何ですか？
| 乗り換える際に一番重視するポイントは何ですか？ | |
| データ容量プランの充実度 | 42 |
| 通信速度 | 33 |
| 乗り換え時にかかる費用 | 31 |
| 現在利用している端末が使えるかどうか | 15 |
| 使えるキャンペーンがあるかどうか | 15 |
| 選べるプランの豊富さ | 14 |
| かけ放題があるかどうか | 9 |
| その他 | 8 |
| 支払い方法 | 7 |
| 使える回線の種類 | 4 |
| キャリアメールが使えるかどうか | 3 |
| サポートの手厚さ | 2 |
| 海外でも使えるかどうか | 1 |
格安SIMに乗り換えてよかったですか？
| 格安SIMに乗り換えてよかったですか？ | |
| まあまあ満足している | 52 |
| 満足している | 42 |
| あまり満足していない | 1 |
| 満足していない | 1 |
格安SIMを使っていてデメリットに感じることは何ですか？
| 格安SIMを使っていてデメリットに感じることは何ですか？ | |
| ネットに繋がりにくい時がある | 46 |
| キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）が使えない | 22 |
| 特になし | 19 |
| サポート体制が十分ではない | 18 |
| データ容量が足らず通信速度にかかってしまう | 10 |
| そこまで月額料金が安くならなかった | 5 |
| 端末の性能がよくない | 4 |
| LINEのID検索ができない | 4 |
| 使いたい端末に対応していなかった | 2 |
